Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú právne vzťahy medzi prevádzkovateľom webu tipnatrip.com (ďalej len „predávajúci“) a kupujúcim pri nákupe tovaru alebo služieb prostredníctvom e‑shopu.
1. Predávajúci
Prevádzkovateľ / predávajúci:
tipnatrip.com
Július Szabó,
Jenisejská 1434/49
04012 Košice-Nad Jazerom
Slovensko
IČO: 50727541
DIČ: 1122555269
Email: info@tipnatrip.com
2. Vymedzenie pojmov
- Kupujúci – fyzická alebo právnická osoba, ktorá vytvorila objednávku na e‑shope.
- Spotrebiteľ – fyzická osoba, ktorá nenakupuje v rámci podnikania.
- Zmluva – kúpna zmluva uzavretá medzi predávajúcim a kupujúcim.
3. Objednávka a uzavretie zmluvy
- Kupujúci môže uskutočniť objednávku prostredníctvom elektronického košíka.
- Po odoslaní objednávky kupujúci obdrží potvrdenie o prijatí objednávky e‑mailom.
- Kúpna zmluva vzniká momentom potvrdenia objednávky predávajúcim.
- Predávajúci si vyhradzuje právo objednávku odmietnuť, ak je podozrenie na zneužitie alebo neúplné údaje.
4. Ceny a platobné podmienky
- Všetky ceny uvedené na stránke sú konečné vrátane DPH (ak je predávajúci jej platiteľom).
- Možnosti platby:
- platba kartou,
- bankový prevod,
- Faktúra je zaslaná elektronicky po úhrade alebo pri doručení.
5. Dodacie podmienky
- Tovar je doručovaný prostredníctvom zmluvných kuriérskych služieb.
- Dodacia doba je štandardne 2–7 pracovných dní (ak nie je uvedené inak).
- Pri preberaní zásielky je kupujúci povinný skontrolovať jej stav.
6. Storno objednávky
Kupujúci môže objednávku stornovať pred jej odoslaním na doručenie. Po odoslaní je možné tovar vrátiť v rámci zákonnej 14‑dňovej lehoty.
7. Odstúpenie od zmluvy (spotrebiteľ)
- Spotrebiteľ má právo do 14 dní odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu.
- Lehota začína plynúť dňom prevzatia tovaru.
- Kupujúci je povinný vrátiť tovar nepoškodený a v pôvodnom stave.
- Peniaze budú vrátené do 14 dní od doručenia vráteného tovaru.
Toto právo sa nevzťahuje na tovar:
- vyrobený na mieru,
- rýchlo sa kaziaci tovar,
- digitálne produkty po ich sprístupnení.
8. Reklamácie a záruka
- Záručná doba je 24 mesiacov (ak zákon neustanovuje inak).
- Reklamáciu je potrebné uplatniť emailom na info@tipnatrip.com
- Reklamovaný tovar musí byť doručený spolu s opisom vady.
- Predávajúci vybaví reklamáciu do 30 dní.
9. Ochrana osobných údajov
Osobné údaje spracúvame v súlade so zásadami uvedenými v Zásadách ochrany osobných údajov.
10. Alternatívne riešenie sporov
Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov:
Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), www.soi.sk
11. Záverečné ustanovenia
- Obchodné podmienky sú platné od dátumu zverejnenia na stránke.
- Predávajúci si vyhradzuje právo tieto podmienky meniť.
- Na právne vzťahy sa vzťahuje právny poriadok SR.
Dátum poslednej aktualizácie: 17. 11. 2025
